El artículo es muy extenso por lo que es recomendable que los estudiantes lean los conceptos principales de la introducción en la que señala las definiciones de resolución, gestión y transformación de los conflictos. También enlista las posibles reacciones ante el conflicto que son importantes conocer para que la resolución se lleve a cabo.
Sugerencia de uso
Los estudiantes podrán reconocer la importancia que tiene la identificación de las técnicas para abordar un conflicto y en consecuencia el tipo de campañas que es necesario implementar para resolverlo.
Es recomendable que los estudiantes hagan una lista de los conflictos que consideran que están presentes en su comunidad y el tipo de reacción que la comunidad tiene ante ellos. Las campañas de comunicación pueden iniciar de es punto.
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